Review: Filoxenia Lounge (Intra-Schengenraum) - Flughafen Kreta

Nach einem sehr schönen, entspannten Aufenthalt im Numo Ierapetra Beach Resort auf Kreta aus der Curio Collection by Hilton, ging es zurück nach Stuttgart. Im Vergleich zum schwäbischen Airport bietet der Flughafen in Heraklion gleich drei Lounges, die man mit dem Priority Pass kostenlos nutzen kann.

Die Erwartungen an eine Priority-Pass-Lounge sind in der Regel eher bodenständig - klar, es gibt natürlich auch Überraschungen, aber man darf keinen ebenbürtigen Standard wie bspw. in der Amex Centurion Lounge Mexiko City oder in der Al Mourjan Business Class Lounge erwarten.

Wer in Heraklion auf Kreta vor dem Abflug in ein Schengen-Land noch einen Moment durchatmen möchte, der landet in der Filoxenia Lounge, die als einzige Intra-Schengen-Lounge zur Verfügung steht. Diese möchte zwar modern wirken, kommt aber vor allem funktional und kalt daher. Wir haben uns die Lounge genauer angeschaut – und waren trotz klimatisierter Ruhezone nur mäßig begeistert.

Inhaltsverzeichnis

1. Intro 

2. Lage & Zugang 

3. Ausstattung & W-LAN 

4. Speisen & Getränke 

5. Fazit 

2. Lage & Zugang

Die Lounge befindet sich im Non-Schengen-Bereich des Flughafens Heraklion, konkret im ersten Obergeschoss. Hierfür lauft ihr durch den Duty Free Shop, geht Richtung Gates und dann mit der Rolltreppe ein Stockwerk nach oben. Sie ist zwar klar ausgeschildert, allerdings leicht zu übersehen, da sie sich recht unscheinbar am Ende eines Ganges befindet. Zugang erhaltet ihr unter anderem mit Priority Pass, LoungeKey, DragonPass sowie bei der Buchung über einzelne Airlines oder spezielle Tickets.

Die Lounge ist täglich von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr in der Hauptsaison von Mitte Mai bis Ende Oktober geöffnet. Wer außerhalb der Hauptreisezeit unterwegs ist, sollte sich nicht auf einen garantierten Zugang verlassen. Außerdem kann es aufgrund der geringen Größe schnell zu Kapazitätsproblemen kommen – was bei der geringen Aufenthaltsqualität allerdings fast schon irrelevant erscheint. Mehr dazu aber weiter unten.

3. Ausstattung + W-LAN

Optisch wirkt die Lounge auf den ersten Blick gar nicht so schlecht: helle Marmorböden, lilafarbene Stühle und weißes Mobiliar vermitteln einen Hauch von Designanspruch. Es gibt ein paar kleine Pflanzen und sogar ein kleines Aquarium. Doch sobald man es sich gemütlich machen will, zeigen sich die Schwächen. Die Sitzgelegenheiten wirken hart, wenig einladend und sind teilweise bereits abgenutzt. Das Lichtkonzept erinnert mehr an eine Notaufnahme als an einen Rückzugsort – grell, kalt und eher ungemütlich.

Das WLAN ist solide, aber nicht außergewöhnlich schnell. Für das Versenden von Mails oder ein bisschen Social Media reicht es aus, Streaming oder Video-Calls solltet ihr jedoch besser verschieben. Stromanschlüsse sind zwar vorhanden, aber nicht in ausreichender Zahl – vor allem, wenn die Lounge voll ist, kann es schnell eng werden.

Was man der Filoxenia Lounge zugute halten kann: Es ist immerhin sauber. Toiletten gibt es in der Lounge aber leider nicht. Ihr müsst diese verlassen und die öffentlichen Toiletten des Flughafens aufsuchen.

4. Speisen & Getränke

Beim kulinarischen Angebot wird schnell klar: Hier geht es um möglichst einfache Logistik, nicht um Genuss. Die Speisen – größtenteils abgepackt in Plastikfolie – erinnern mehr an Schulpause als an Lounge-Experience. Ein Käse-Salami-Brötchen, ein eher trockenes Käsegebäck und ein Sandwich mit Wurst (auch glutenfrei erhältlich) – alles hygienisch verpackt, aber geschmacklich kaum der Rede wert.

Getränketechnisch sieht es minimal besser aus: Softdrinks, Wasser, lokales Bier (Mythos) und einfache Kaffeespezialitäten von Nescafé stehen zur Selbstbedienung bereit. Außerdem gibt es Wein sowie eine solide Auswahl an Spirituosen. Immerhin: Die Kühlschränke waren gut gefüllt, und auch der Kaffee war – trotz einfacher Maschine – halbwegs genießbar. Wer mit leeren Erwartungen kommt, wird zumindest satt. Und das “Essen” ließ sich mit einem Schluck griechischem Wein problemlos runterspülen.

5. Fazit

Die Filoxenia Lounge in Heraklion bietet genau das, was man von einer zweitklassigen Priority-Pass-Lounge erwartet – und leider auch nicht mehr. Wer nur einen ruhigen Sitzplatz sucht und mit abgepackten Snacks zufrieden ist, bekommt hier zumindest das Minimum geboten. Atmosphäre, Komfort und Kulinarik lassen jedoch stark zu wünschen übrig. Für uns bleibt die Lounge ein funktionaler Wartebereich mit etwas ruhigerer Atmosphäre und kostenfreien Getränken. Der Rest ist nicht wirklich der Rede wert.

★★☆☆☆ Unser Fazit: 2 von 5 Sternen