Review: FlyDubai Business Class Lounge - Dubai International Airport

Im Februar 2022 hatten wir vor unserem Flug von Dubai nach Ankara die Möglichkeit, die Business Class Lounge von FlyDubai zu testen. Bis dahin hatten wir im Terminal 2 nur die Marhaba Lounge getestet. Da uns diese nicht sonderlich gut gefallen hat und ich schon viel Gutes über das neue Business Class Produkt von FlyDubai gehört hatte, waren meine Erwartungen, was die Lounge angeht, entsprechend hoch. Leider wurden wir in dieser Hinsicht sehr enttäuscht. Die Lounge hat unsere Erwartungen in fast allen Aspekten nicht erfüllt und entspricht bei weitem nicht der Qualität der restlichen Business Class Experience von FlyDubai.

Inhaltsverzeichnis

1. Intro

2. Lage & Zugang

3. Ausstattung & W-LAN

4. Speisen & Getränke

5. Fazit

2. Lage & Zugang

Die Lounge befindet sich in der Mitte des Terminals und ist nicht zu übersehen. Da das Terminal 2 in Dubai fast ausschließlich von FlyDubai genutzt wird, ist die Lounge eigentlich überall im Terminal sehr klar ausgeschildert. Was sehr positiv zu anzumerken ist: ein Mitarbeiter von FlyDubai begleitete uns vom Check-In-Schalter durch die Security und Passkontrolle bis zur Lounge. Ich kann mich nicht erinnern, so einen Service bei einer anderen Airline schon einmal bekommen zu haben.

Zugang zur Lounge haben nur FlyDubai-Business-Class-Passagiere und Emirates Skywards Gold- und Platin-Mitglieder. Am Eingang wurden unsere Bordkarten gescannt und die freundliche Dame an der Rezeption gab uns dann direkt eine Einführung und eine kleine Tour durch die überschaulichen Räumlichkeiten.

3. Ausstattung + W-LAN

Beim Betreten der Lounge hatte ich sofort das Gefühl, dass es nicht viel Platz gibt, und die Farben der Lounge, welche in den Farben von FlyDubai - Blau und Orange - gehalten sind, wirkten nicht sehr ansprechend und einladend. Die Lounge hat zwei Etagen, aber beide Etagen sind nur mit dünn gepolsterten Stühlen ausgestattet, die nicht sonderlich bequem waren. Wenn man nur eine kurze Zeit auf sein Boarding wartet, hält man es hier sicherlich ohne Probleme aus. Mehrere Stunden sollte man aber meiner Meinung nach hier nicht verbringen. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs gab es auch kein separates W-LAN für die Lounge. Hier stand einem nur das Flughafen W-LAN zur Verfügung.

Wir entschieden uns für die obere Etage, da sie uns etwas geräumiger erschien als der Rest der Lounge. Ein weiterer Grund für die obere Etage war die große und gut ausgestattete Bar, welche wir dort vorgefunden hatten. Leider mussten wir aber enttäuscht feststellen, dass die Bar während unseres Besuchs geschlossen war. Ein Grund konnte uns hierfür an der Rezeption nicht genannt werden. Des Weiteren war es sehr mühsam, alle Getränke und Speisen von unten zu holen und nach oben zu tragen. Da wären wir wohl doch lieber unten geblieben…

4. Speisen und Getränke

Leider wird dies ein relativ kurzer Abschnitt des Reviews sein, da das Essensangebot sehr gering ausfiel. Außer ein paar abgepackten Sandwiches, ein paar Früchten und etwas geschnittenem Gemüse, hatte die Lounge nämlich nicht viel zu bieten. Da ich online in anderen Reviews schon ganz andere Sachen gehört hatte, habe ich mich natürlich kurzerhand bei der Rezeption informiert. Hier wurde mir dann von der äußerst freundlichen Dame gesagt, dass die Lounge auf Grund der Corona-Pandemie nicht sonderlich sei besucht ist und deshalb das Speisenangebot sich noch nicht wieder auf dem ursprünglichen Niveau befinde. Auch wenn diese Begründung sicherlich irgendwo nachvollziehbar ist, kann man die Situation meiner Meinung nach besser lösen.

Auch bei den Getränken wurden wir leider enttäuscht. Außer Wasser, Softdrinks und einigen abgepackten Säften gab es keine Getränke. Der Ausschank von alkoholischen Getränken wurde laut FlyDubai Mitarbeitern aus Corona-Gründen eingestellt. Hier fehlt mir persönlich leider absolut das Verständnis, da ich nicht verstehen kann, warum Corona ein Grund dafür sein sollte, dass kein Alkohol ausgeschenkt wird. Uns blieb also nichts anderes übrig, als mit einem Apfel und einer Cola auf das Boarding zu warten.

5. Fazit

Insgesamt war ich mit dem Angebot an Speisen und Getränken sowie mit dem Komfort der Lounge ziemlich unzufrieden. Von einer Business-Class-Lounge kann man durchaus einiges mehr erwarten. Was sehr positiv zu erwähnen bleibt, ist, dass alle Mitarbeiter von FlyDubai äußerst freundlich und zuvorkommend waren. Leider ist die Auswahl an Lounges im Terminal 2 sehr begrenzt, sodass als Alternative nur die Marhaba Lounge in Frage kommt, welche hinsichtlich des Platzangebotes nicht viel besser ist.

Da es in der Marhaba Lounge aber wenigstens ein größeres und besseres Angebot an Speisen und Getränken gibt, werden wir uns wohl das nächste Mal für diese entscheiden. Glücklicherweise war der Rest unserer Experience mit FlyDubai umso besser. Wie die Reise in der FlyDubai Business Class verlief, könnt ihr hier lesen.

★★★☆☆ Unser Fazit: 2.5 von 5 Sternen