Kaviar in der Business Class - Qatar Airways setzt nochmal einen drauf

Wer sich in der Welt der Business-Class-Produkte etwas auskennt, weiß, dass Qatar Airways schon seit längerer Zeit das Feld von vorne anführt – und das in allen Aspekten. Das „Hard-Product“ von Qatar Airways in Form der Business-Class-Sitze wird seit vielen Jahren immer wieder als das absolut beste Business-Class-Produkt der Welt gekürt. Das „Soft-Product“ in Form von Verpflegung und Annehmlichkeiten gehört ebenfalls seit Jahren zur absoluten Weltspitze. Und das Personal macht durch seine Freundlichkeit und den exzellenten Service seit langem den Aufenthalt in der Luft zu einem absoluten Traum.

Man darf dabei allerdings nicht vergessen, dass es auch hin und wieder negative Schlagzeilen zur Fluggesellschaft aus Katar gibt. Allerdings sehen wir nun seit einigen Monaten, dass sich mit der Ernennung des neuen CEOs - Badr Mohammed - so einiges ändert. Vor einigen Wochen wurde die nochmals verbesserte Qsuite NextGen vorgestellt, und diese Woche gab es schon wieder sehr aufregende Neuigkeiten: Bald gibt es sogar in der Business Class bei Qatar Airways Kaviar. Ein weiterer Schritt der Fluggesellschaft, das Business-Class-Erlebnis noch außergewöhnlicher zu machen. Im Folgenden alle Details, die ihr wissen müsst.

Ab dem 15. August 2024 wird Qatar Airways auf 13 Strecken Kaviar in der Business Class anbieten. Genauer gesagt, wird Kaviar in der Business Class auf Flügen zwischen Doha (DOH) und Boston (BOS), Dallas (DFW), Hongkong (HKG), Houston (IAH), London (LHR), Los Angeles (LAX), Melbourne (MEL), New York (JFK), Paris (CDG), São Paulo (GRU), Singapur (SIN), Sydney (SYD) und Washington (IAD) verfügbar sein.

Qatar Airways bietet bereits ein umfangreiches Dine-on-Demand-Menü in der Business Class an. Der neue Kaviardienst kann dann entweder als eigenständige Option genossen oder als Teil der Bordmahlzeiten integriert werden. Der Kaviar wird mit den traditionellen Beilagen sowie Balik-Lachs serviert. Hier sollte man auf jeden Fall beachten, dass es Sinn ergibt, seine Mahlzeit bei Qatar Airways online vor der Buchung zu bestellen, da ich mir gut vorstellen kann, dass nicht für jeden Passagier eine Portion Kaviar an Bord sein wird.

Bisher hat Qatar Airways Kaviar nur in der First Class auf Langstreckenflügen angeboten (entweder im Airbus A380 oder in ausgewählten Boeing 777). So beschreibt Xia Cai, SVP für Produktentwicklung bei Qatar Airways, den neuen Service:

„Als weltweit einziger elfmaliger Gewinner des Skytrax-Preises für die 'Beste Business Class der Welt' ist Qatar Airways stolz darauf, die beste Premium-Business-Class-Reiseerfahrung zu bieten. Die Einführung des Kaviardienstes, der normalerweise nur in First-Class-Kabinen verfügbar ist, hebt das preisgekrönte Business-Class-Erlebnis von Qatar Airways auf ein noch höheres Niveau. Wir sind bestrebt, unsere Borddienste kontinuierlich zu verbessern, um die Standards der Branche zu erhöhen und unsere Passagiere zu begeistern.“

Qatar Airways spielt in einer eigenen Liga, wenn es um Investitionen in das Soft-Product der Business Class geht. Mit dem Ziel, diese besser zu machen als viele First-Class-Produkte, geht Qatar Airways hiermit den nächsten wichtigen Schritt. Es gibt jetzt schon so viele Bereiche, in denen Qatar Airways die Konkurrenz übertrifft, von der Bereitstellung von Pyjamas über das Dine-on-Demand-Angebot bis hin zu einer ausgezeichneten Auswahl an alkoholischen Getränken und endloser Unterhaltung, sodass sich die Fluggesellschaft aus Doha mit diesem Schritt nochmal weiter von der Konkurrenz absetzt.

Was für mich persönlich interessant, aber noch nicht ganz nachvollziehbar ist, ist die Auswahl der Strecken, auf denen der Kaviar angeboten wird. Ich vermute, dies spiegelt wider, wie „Premium“ diese Strecken nach irgendeinem internen Maßstab der Fluggesellschaft angesehen werden. Es ist beispielsweise eher merkwürdig, dass es Kaviar auf Flügen nach Dallas und Houston gibt, aber nicht nach Chicago oder Miami.

Unabhängig davon bin ich sehr beeindruckt von dieser Entwicklung. Qatar Airways setzt den Standard in der Business Class, und es macht Spaß zu sehen, wie eine Fluggesellschaft immer höher zielt. Hier findet ihr noch die ausführliche Pressemitteilung von Qatar Airways.